Pelo menos no meu servidor, só é possivel abrir a loja em lugares que não tem pvp, e como demostra na ScreenShot, você está em uma area de PvP, sendo assim, TALVEZ é por isso que você não esteja conseguindo abrir a loga.
o amigo ja até arrumei o problema mais veio outro , eu adiciono os PC point na conta entro na Loja click em compro sigo o procedimento mais não compra, nem apareçe msg de erro ou algo do tipo