Interprete a execução do comando para extrair > puxar > exibir o ranking e veja o que pode ser.
Exemplo comum do dia-a-dia:
- Na config do site, ele está puxando o ranking de um outro local, local este inexistente na database.
Exemplo do seu caso:
- Ele pode está puxando algum outro "ranking" qual os personagens citados estão com valor "0"