Como você sabe que não é configuração?
O MHP está crackeado, como as files, sendo assim é sim alguma configuração incorreta.
"Não foi possível conectar-se ao servidor" > o servidor do MHP está desconectado ou a dll do client não conseguiu fazer a ponte até a conexão do servidor.
Logo, como 2 + 2 são 4, há alguma má configuração feita por você.
Porta em firewall, firewall bloqueando, ip, etc..